ΝΟΜΙΚΑ

Όροι Χρήσης FunnelPro

Τελευταία ενημέρωση: 05/05/2026

Οι παρόντες Όροι Χρήσης ρυθμίζουν τη σχέση σας με το FunnelPro. Διαβάστε τους προσεκτικά πριν δημιουργήσετε λογαριασμό ή αγοράσετε συνδρομή. Η χρήση της πλατφόρμας σημαίνει ότι τους αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα.

---

1. Ποιοι είμαστε

Η πλατφόρμα FunnelPro (funnelpro.gr) λειτουργεί από την:

Στο εξής αναφερόμαστε ως «FunnelPro», «εμείς» ή «η Εταιρεία».

2. Ορισμοί

• Πλατφόρμα: το σύνολο των υπηρεσιών, εργαλείων, σελίδων και λογισμικού που διατίθενται μέσω του funnelpro.gr και των υποτομέων του.
• Χρήστης: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που δημιουργεί λογαριασμό ή χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα.
• Συνδρομή: το πακέτο υπηρεσιών που επιλέγει ο Χρήστης, με μηνιαία ή ετήσια χρέωση.
• Περιεχόμενο Χρήστη: κάθε κείμενο, εικόνα, βίντεο, σελίδα, προϊόν, λίστα επαφών ή άλλο υλικό που ανεβάζει ή δημιουργεί ο Χρήστης στην Πλατφόρμα.
• Αμφισβήτηση πληρωμής (chargeback): η ενέργεια με την οποία ο Χρήστης ζητά από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών του την ακύρωση και επιστροφή μιας χρέωσης.

3. Αποδοχή των όρων

Με τη δημιουργία λογαριασμού, την ενεργοποίηση δωρεάν πακέτου ή την αγορά οποιασδήποτε συνδρομής, δηλώνετε ότι διαβάσατε, κατανοήσατε και αποδέχεστε τους παρόντες όρους στο σύνολό τους.

Αν δεν συμφωνείτε με κάποιον από αυτούς, οφείλετε να μην χρησιμοποιήσετε την Πλατφόρμα.

4. Προϋποθέσεις χρήσης

• Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή να έχετε τη νόμιμη ικανότητα να συνάπτετε δεσμευτικές συμβάσεις.
• Αν εγγράφεστε για λογαριασμό εταιρείας, δηλώνετε ότι έχετε την εξουσιοδότηση να τη δεσμεύετε.
• Τα στοιχεία που δηλώνετε κατά την εγγραφή πρέπει να είναι αληθή, πλήρη και επικαιροποιημένα.

5. Λογαριασμός και ασφάλεια

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των κωδικών σας και για κάθε ενέργεια που γίνεται μέσω του λογαριασμού σας.

• Δεν επιτρέπεται η κοινή χρήση ενός λογαριασμού από πολλαπλά πρόσωπα ή επιχειρήσεις, εκτός αν το πακέτο σας το προβλέπει ρητά.
• Δεν επιτρέπεται η μεταπώληση, ενοικίαση ή παραχώρηση της πρόσβασής σας σε τρίτους.
• Οφείλετε να μας ενημερώσετε άμεσα σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του λογαριασμού σας.

6. Περιγραφή της υπηρεσίας

Το FunnelPro είναι μια πλατφόρμα ψηφιακού μάρκετινγκ που επιτρέπει τη δημιουργία σελίδων και funnels, την αποστολή email, τη διαχείριση επαφών, την πώληση ψηφιακών προϊόντων και τη φιλοξενία εκπαιδευτικού υλικού.

Η Πλατφόρμα παρέχεται ως υπηρεσία (SaaS). Δεν πωλούμε λογισμικό προς εγκατάσταση και δεν μεταβιβάζουμε δικαιώματα κυριότητας επί αυτής.

Οι λειτουργίες ενδέχεται να προστίθενται, να τροποποιούνται ή να καταργούνται. Θα καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια να μην επηρεάζονται ουσιωδώς οι βασικές λειτουργίες του πακέτου σας κατά τη διάρκεια της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.

7. Πακέτα, τιμές και συνδρομές

• Οι συνδρομές διατίθενται σε διαφορετικά πακέτα, με διαφορετικά όρια και δυνατότητες, όπως περιγράφονται στη σελίδα τιμών.
• Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου (μηνιαίας ή ετήσιας), εκτός αν ακυρωθούν πριν από την ημερομηνία ανανέωσης.
• Οι τιμές μπορούν να αναπροσαρμοστούν. Κάθε αλλαγή τιμής θα γνωστοποιείται τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθεί σε ισχύ και θα ισχύει από την επόμενη περίοδο χρέωσης.
• Η αναβάθμιση πακέτου ισχύει άμεσα με αναλογική χρέωση. Η υποβάθμιση ισχύει από την επόμενη περίοδο χρέωσης.
• Σε περίπτωση υπέρβασης των ορίων του πακέτου σας, ενδέχεται να περιοριστούν συγκεκριμένες λειτουργίες μέχρι την αναβάθμιση.

8. Πληρωμές και τιμολόγηση

• Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από εξωτερικούς παρόχους πληρωμών. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών στα συστήματά μας.
• Με την εγγραφή σας εξουσιοδοτείτε την επαναλαμβανόμενη χρέωση του μέσου πληρωμής που δηλώσατε, για όσο διάστημα η συνδρομή σας παραμένει ενεργή.
• Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση έγκυρου και ενεργού μέσου πληρωμής.
• Σε περίπτωση αποτυχημένης χρέωσης, θα γίνουν επαναλαμβανόμενες προσπάθειες. Αν η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί, ο λογαριασμός αναστέλλεται και οι σελίδες σας τίθενται εκτός λειτουργίας.
• Οι τιμές αναγράφονται στο νόμισμα που εμφανίζεται στο ταμείο. Τυχόν φόροι, τραπεζικές προμήθειες ή χρεώσεις μετατροπής συναλλάγματος βαρύνουν εσάς.

9. Ακύρωση συνδρομής

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποιαδήποτε στιγμή, μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή με email στο info@funnelpro.gr.

• Η ακύρωση ισχύει από το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Διατηρείτε πρόσβαση μέχρι τότε.
• Δεν γίνεται αναλογική επιστροφή για το αχρησιμοποίητο τμήμα της περιόδου, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από αναγκαστικού δικαίου διάταξη.
• Μετά τη λήξη, οι σελίδες, τα funnels και τα δεδομένα σας παύουν να είναι δημόσια προσβάσιμα. Διατηρούμε τα δεδομένα σας για εύλογο διάστημα ώστε να μπορείτε να επανενεργοποιήσετε τον λογαριασμό, χωρίς όμως καμία δέσμευση μόνιμης διατήρησης.
• Η ακύρωση είναι δική σας ευθύνη. Η μη χρήση της Πλατφόρμας δεν συνιστά ακύρωση και δεν διακόπτει τις χρεώσεις.

10. Πολιτική επιστροφών

Λόγω της άμεσης πρόσβασης σε ψηφιακό περιεχόμενο και εργαλεία, οι πληρωμές δεν επιστρέφονται, εκτός εάν:

• ισχύει ρητή εγγύηση επιστροφής χρημάτων που δηλώθηκε στη σελίδα πώλησης του συγκεκριμένου προϊόντος, και το αίτημα υποβληθεί εντός της προθεσμίας που ορίζει, ή
• υπήρξε τεχνικό σφάλμα από πλευράς μας που κατέστησε την υπηρεσία ουσιωδώς μη λειτουργική και δεν αποκαταστάθηκε σε εύλογο χρόνο, ή
• προβλέπεται από αναγκαστικού δικαίου διάταξη προστασίας καταναλωτή που ισχύει για εσάς.

Κάθε αίτημα επιστροφής υποβάλλεται εγγράφως στο info@funnelpro.gr και εξετάζεται εντός 10 εργάσιμων ημερών.

11. Αμφισβητήσεις πληρωμών (chargebacks)

Θεωρούμε την αμφισβήτηση πληρωμής έσχατο μέτρο, όχι πρώτο βήμα. Οφείλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να μας δώσετε εύλογη ευκαιρία να επιλύσουμε το ζήτημα πριν απευθυνθείτε στην τράπεζα ή στον πάροχο πληρωμών σας.

11.1 Τι θεωρείται αδικαιολόγητη αμφισβήτηση

Ως αδικαιολόγητη θεωρείται κάθε αμφισβήτηση χρέωσης η οποία υποβάλλεται χωρίς βάσιμο λόγο, και ιδίως όταν:

• η υπηρεσία παρασχέθηκε κανονικά και ο λογαριασμός ήταν ενεργός κατά την περίοδο χρέωσης·
• ο Χρήστης δεν ακύρωσε τη συνδρομή του εγκαίρως και αμφισβητεί τη νόμιμη αυτόματη ανανέωση·
• ο Χρήστης δηλώνει ότι δεν αναγνωρίζει τη χρέωση, ενώ αυτή προέρχεται από λογαριασμό που ο ίδιος δημιούργησε και χρησιμοποίησε·
• ο Χρήστης δεν επικοινώνησε προηγουμένως μαζί μας ή δεν απάντησε στις προσπάθειες επικοινωνίας μας·
• η αμφισβήτηση υποβάλλεται μετά την πάροδο της προθεσμίας που ορίζει η ισχύουσα εγγύηση επιστροφής, ή για προϊόν χωρίς εγγύηση·
• ο Χρήστης έχει ήδη λάβει επιστροφή χρημάτων για την ίδια συναλλαγή.

11.2 Συνέπειες

11.3 Αποκατάσταση

• Ο λογαριασμός μπορεί να επανενεργοποιηθεί μόνο εφόσον η αμφισβήτηση αποσυρθεί ή επιλυθεί υπέρ μας και εξοφληθεί πλήρως το οφειλόμενο ποσό.
• Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε την κάλυψη των διοικητικών εξόδων και των προμηθειών που μας επιβάλλει ο πάροχος πληρωμών για τον χειρισμό της αμφισβήτησης.
• Η επανενεργοποίηση δεν είναι εγγυημένη. Παραμένει στη διακριτική μας ευχέρεια.
• Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια εσόδων, πελατών, δεδομένων ή επιχειρηματικής ευκαιρίας προκύψει από τον αποκλεισμό που οφείλεται σε αδικαιολόγητη αμφισβήτηση.

11.4 Δικαιώματα του Χρήστη

Οι παραπάνω όροι δεν θίγουν το δικαίωμά σας να αμφισβητήσετε μια πραγματικά μη εξουσιοδοτημένη ή δόλια χρέωση. Αν η αμφισβήτηση αποδειχθεί βάσιμη, ο λογαριασμός αποκαθίσταται πλήρως χωρίς επιβάρυνση και χωρίς άλλες συνέπειες.

12. Αναστολή και τερματισμός λογαριασμού

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας, με ή χωρίς προειδοποίηση, εφόσον:

• παραβιάζετε τους παρόντες όρους ή την πολιτική αποδεκτής χρήσης·
• υποβάλετε αδικαιολόγητη αμφισβήτηση πληρωμής (άρθρο 11)·
• η πληρωμή σας αποτυγχάνει επανειλημμένα·
• η δραστηριότητά σας θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια, τη φήμη ή τη νομιμότητα της Πλατφόρμας ή άλλων χρηστών·
• το επιβάλλει νόμος, αρχή ή πάροχος υποδομής.

Σε περίπτωση τερματισμού λόγω παράβασης, δεν οφείλεται επιστροφή τυχόν προπληρωμένων ποσών.

13. Αποδεκτή χρήση

Απαγορεύεται ρητά η χρήση της Πλατφόρμας για:

• αποστολή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam) ή email σε λίστες που δεν αποκτήθηκαν με νόμιμη συγκατάθεση·
• παραπλανητικές, ψευδείς ή απατηλές προσφορές, υποσχέσεις εγγυημένων κερδών ή σχήματα ταχείας πλουτισμού·
• πώληση παράνομων προϊόντων ή υπηρεσιών, πλαστών προϊόντων ή περιεχομένου που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων·
• περιεχόμενο υβριστικό, ρατσιστικό, συκοφαντικό, βίαιο, πορνογραφικό ή που αφορά ανηλίκους με οποιονδήποτε ακατάλληλο τρόπο·
• κακόβουλο λογισμικό, phishing, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα, scraping ή υπερφόρτωση της υποδομής·
• αντιγραφή, αποσυμπίληση ή αναπαραγωγή της Πλατφόρμας ή δημιουργία ανταγωνιστικού προϊόντος βάσει αυτής·
• παράκαμψη των ορίων του πακέτου σας με τεχνικά ή άλλα μέσα.

14. Περιεχόμενο χρήστη

• Διατηρείτε την κυριότητα του Περιεχομένου Χρήστη που δημιουργείτε ή ανεβάζετε.
• Μας παραχωρείτε περιορισμένη, μη αποκλειστική άδεια να το αποθηκεύουμε, αναπαράγουμε και εμφανίζουμε αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας.
• Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη νομιμότητα, την ακρίβεια και τα δικαιώματα επί του περιεχομένου σας, καθώς και για τη συμμόρφωση των δικών σας σελίδων με τη νομοθεσία (όροι, πολιτική απορρήτου, φορολογικές υποχρεώσεις, προστασία καταναλωτή).
• Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση δικών σας αντιγράφων ασφαλείας. Δεν εγγυόμαστε την ανάκτηση δεδομένων μετά από διαγραφή, αναστολή ή τερματισμό λογαριασμού.

15. Πνευματική ιδιοκτησία

Η Πλατφόρμα, το λογισμικό, το όνομα και το λογότυπο FunnelPro, τα πρότυπα (templates), τα κείμενα, τα βίντεο και το εκπαιδευτικό υλικό αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των δικαιοπαρόχων της και προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Η συνδρομή σας παρέχει προσωπικό, μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή, μεταπώληση ή δημόσια κοινοποίηση του υλικού μας χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

16. Εκπαιδευτικό υλικό και κοινότητα

• Η πρόσβαση σε μαθήματα, πιστοποιήσεις, ζωντανές συναντήσεις και κοινότητα συνδέεται με το ενεργό πακέτο ή την αγορά που πραγματοποιήσατε και παύει με τη λήξη ή τον τερματισμό της.
• Η καταγραφή, αναδημοσίευση ή κοινοποίηση περιεχομένου ζωντανών συναντήσεων ή ιδιωτικών ομάδων απαγορεύεται.
• Διατηρούμε το δικαίωμα αποβολής από την κοινότητα σε περίπτωση προσβλητικής συμπεριφοράς, προώθησης ανταγωνιστικών υπηρεσιών ή παρενόχλησης άλλων μελών.
• Το εκπαιδευτικό περιεχόμενο έχει ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελεί νομική, φορολογική, λογιστική ή επενδυτική συμβουλή.

17. Καμία εγγύηση αποτελεσμάτων

Το FunnelPro παρέχει εργαλεία και εκπαίδευση. Δεν εγγυόμαστε έσοδα, πωλήσεις, leads, κατατάξεις ή οποιοδήποτε επιχειρηματικό αποτέλεσμα.

Τυχόν παραδείγματα ή περιπτώσεις χρηστών που παρουσιάζονται είναι ενδεικτικά και δεν αποτελούν τυπικά ή αναμενόμενα αποτελέσματα. Τα αποτελέσματα εξαρτώνται από την προσφορά σας, την αγορά, τον προϋπολογισμό διαφήμισης, την εμπειρία και τη δική σας εργασία.

18. Διαθεσιμότητα και συντήρηση

• Καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια για υψηλή διαθεσιμότητα, αλλά η Πλατφόρμα παρέχεται «ως έχει» και «ως διατίθεται», χωρίς εγγύηση αδιάλειπτης ή απαλλαγμένης από σφάλματα λειτουργίας.
• Ενδέχεται να πραγματοποιούνται προγραμματισμένες ή έκτακτες εργασίες συντήρησης που προκαλούν προσωρινή διακοπή.
• Μέρος της υποδομής παρέχεται από τρίτους παρόχους. Διακοπές, αλλαγές ή περιορισμοί από πλευράς τους ενδέχεται να επηρεάσουν τη λειτουργία της Πλατφόρμας.

19. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας και το ισχύον νομικό πλαίσιο, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) για χρήστες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

• Για τα δεδομένα των δικών σας επαφών και πελατών που συλλέγετε μέσω της Πλατφόρμας, εσείς ενεργείτε ως υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ως εκτελών την επεξεργασία.
• Οφείλετε να έχετε νόμιμη βάση συλλογής, να ενημερώνετε τα υποκείμενα και να διαθέτετε δική σας πολιτική απορρήτου στις σελίδες σας.
• Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας και εναντίωσης, ασκούμενο με email στο info@funnelpro.gr.

20. Υπηρεσίες τρίτων

Η Πλατφόρμα ενσωματώνεται ή συνδέεται με υπηρεσίες τρίτων (ενδεικτικά: πάροχοι πληρωμών, καταχωρητές domain, πάροχοι email, εργαλεία ανάλυσης). Η χρήση τους διέπεται από τους δικούς τους όρους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τη διαθεσιμότητα, τις πολιτικές ή τις ενέργειές τους, ούτε για τυχόν αποκλεισμό λογαριασμού σας από αυτούς.

21. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος:

• δεν ευθυνόμαστε για διαφυγόντα κέρδη, απώλεια εσόδων, πελατών, δεδομένων, φήμης ή επιχειρηματικής ευκαιρίας·
• δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες·
• η συνολική μας ευθύνη για οποιαδήποτε αξίωση περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε για την υπηρεσία κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγήθηκαν του γεγονότος που τη γέννησε.

Ουδεμία διάταξη του παρόντος αποκλείει ευθύνη που δεν μπορεί νομίμως να αποκλειστεί, όπως ευθύνη για δόλο ή βαριά αμέλεια.

22. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε και να μας απαλλάξετε από κάθε αξίωση, ζημία, πρόστιμο ή δικαστική δαπάνη που προκύπτει από τη δική σας χρήση της Πλατφόρμας, το Περιεχόμενο Χρήστη σας, τα προϊόντα που πωλείτε ή την παράβαση των παρόντων όρων ή της ισχύουσας νομοθεσίας.

23. Ανωτέρα βία

Δεν ευθυνόμαστε για μη εκπλήρωση υποχρεώσεων που οφείλεται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας, όπως φυσικές καταστροφές, πόλεμος, κυβερνοεπιθέσεις, διακοπές δικτύου ή ενέργειες παρόχων υποδομής και αρχών.

24. Τροποποίηση των όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους. Η ενημερωμένη έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».

Ουσιώδεις αλλαγές θα γνωστοποιούνται με email ή ειδοποίηση εντός της Πλατφόρμας. Η συνέχιση της χρήσης μετά την έναρξη ισχύος συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

25. Λοιποί όροι

• Ακυρότητα όρου: αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος ή ανεφάρμοστος, οι υπόλοιποι παραμένουν σε πλήρη ισχύ.
• Μη παραίτηση: η μη άσκηση δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.
• Εκχώρηση: δεν μπορείτε να εκχωρήσετε τα δικαιώματά σας χωρίς τη συγκατάθεσή μας. Εμείς μπορούμε να εκχωρήσουμε τη σύμβαση σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή μεταβίβασης δραστηριότητας.
• Πλήρης συμφωνία: οι παρόντες όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ μας.

26. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Ινδονησίας, όπου εδρεύει η Εταιρεία. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της έδρας μας.

Εφόσον είστε καταναλωτής με κατοικία στην Ευρωπαϊκή Ένωση, διατηρείτε την προστασία των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων της χώρας διαμονής σας και το δικαίωμα προσφυγής στα εκεί αρμόδια δικαστήρια.

Πριν από κάθε δικαστική ενέργεια, τα μέρη δεσμεύονται να επιχειρήσουν καλόπιστη φιλική επίλυση εντός τριάντα (30) ημερών από τη γραπτή γνωστοποίηση της διαφοράς.

27. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τους παρόντες όρους, τη συνδρομή ή τον λογαριασμό σας:

© FunnelPro — PT. ONLINE MASTERY SYSTEMS. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.
Τελευταία ενημέρωση: 05/05/2026